Braucht ein agiles Team einen agilen Kunden?

Auch bei einem agilen Projekt gibt es einen Kunden, in aller Regel is das der Product Owner. Wie agile muss der sein?

Der Kunde in einem agilen Team hat wichtige Aufgaben, ober will oder nicht! Dazu gehören:

• schnelles Feedback liefern und schnell Entscheidungen treffen
  
• fortlaufend Projekt-Situation beurteilen und ggf. Korrekturen vornehmen
• Realität im Auge behalten: Markt, Kunden und Trends nicht ignorieren
• Team vertrauen

... kurz: er gibt die Richtung an!

Wie man sieht, ist der Kunde bei einem agilen Projekt weitaus stärker gefordert als bei traditionellen Entwicklungsprozessen. Wie wichtig die Rolle des Kunden letztendlich ist, kann man gut am Beispiel einer Rudermannschaft versinnbildlichen: der Steuerman ist der Kunde - und der ist der einzige, der in Fahrtrichtung blickt, er bringt das Boot ins Ziel ....